1.手荷物遅延
場所
年齢
性別
金額
状況
イタリア
36
男性
\99,343
関西国際空港にて航空会社へ預けた手荷物が、最終到着地のフィレンツェに到着せず、衣類等を購入した。最終的に荷物は、日本の自宅に配送された。
2.空港到着時、スーツケースが未着
場所
年齢
性別
金額
状況
カナダ
76
女性
\100,000
空港に到着時、スーツケースが未着となり、結局5日後の深夜、ホテルに届いた。現地が非常に寒く、防寒着をはじめとする身の回り品を購入した。